Секторальна програма Школа Управління Готельним Бізнесом

Олена Мальцева

Кандидат економічних наук, викладач маркетингових курсів з 20-річним досвідом. Директор по маркетингу Києво-Могилянської Бізнес Школи, автор першої в Україні «Школи тотального маркетингу». У минулому генеральний директор Companion Group.

Директор департаменту туризму і курортів Мінекономрозвитку України. Президент Національної туристичної організації.

У минулому - радник першого віце-прем'єр-міністра з економічного розвитку і торгівлі України з питань туризму і курортів.

Анастасія Владичінская

Експерт №1 по організації сервісу і сервіс-орієнтованої стратегії. Єдиний сертифікований консультант по сервісу в Східній Європі, партнер компанії John DiJulius and The DiJulius Group, USA (клієнти: Starbucks, Lexus International, The Ritz-Carlton Hotel Company, Domino's Pizza, Hallmark). Викладач курсу «Школа Сервісу» в Києво-Могилянській Бізнес Школі.

Олександр Мороз

Більше 19 років досвіду роботи в готельному бізнесі. 14 років досвіду успішного просування готелів в GDS і ОТА (більше 150 готелів України). Досвід управління онлайн каналами продажів з використанням систем оптимізації управління. Участь в міжнародних семінарах і самітах по електронній комерції, авторських семінарах-практикумах для готелів, тренінгах та конференціях по онлайн маркетингу. Автор однієї з провідних в Україні систем онлайн бронювання для особистих сайтів готелів. 

Олена Кучкова

HR практик з 18-річним досвідом в міжнародних і вітчизняних компаніях. 12 років в готельному бізнесі, в тому числі досвід на посаді керуючого готелем. Працювала в Radisson Blu Hotel, Reikartz Hotels & Resorts, Intercontinental Kiev. Бізнес тренер, близько 1000 проведених тренінгів з 24000 учасників. Сертифікований коуч, провела 2000 годин консультаційних сесій для ТОП менеджерів, власників бізнесу і політіков.Тренінгі за темами: управління і менеджмент, сервіс, командоутворення, лідерство, стратегічні сесії для бізнесу, продуктивний стан і глибинні транфсформаціонние практики. 4 освіти: економіка, менеджмент, маркетинг, коучинг.

Артем Боболєв

13 років досвіду роботи в сфері корпоративних фінансів. Успішний досвід побудови системи фінансового, управлінського і податкового обліку підприємств, в тому числі відповідно до Міжнародних стандартів фінансової звітності (IFRS). Досвід реалізації проектів автоматизації формування фінансової звітності підприємств. Розробка і впровадження ключових показників діяльності компанії (KPIs), системи планування і бюджетування. Досвід взаємодії з інвестиційними фондами, залучення позикового капіталу (ЄБРР, Goldman Sachs). Брав участь в угодах M & A: від етапу Due Diligence до оцінки вартості бізнесу

Тетяна Коновал

Сертифікований бізнес-тренер, експерт з сервісу з 13-річним досвідом. Провела більше 920 програм з різних тематик, навчаючи персонал всіх рівнів: від лінійного персоналу до менеджерів середньої та вищої ланки.

З 2011 року займається навчанням персоналу в галузі HоRеСа. Корпоративний тренер провідних компанії України і лідера ресторанної індустрії - la Famiglia.

Олександр Андросов

Корпоративний директор з розвитку ресторанів і барів мережі Vertex Hotel Group.

Більше 15 років в ресторанній сфері, з них 10 років на керівних посадах.

У минулому - директор по ресторанної діяльності в топ-готелях України.

Викладач "Вищої школи готельного бізнесу" на тему ресторанів і барів.

Ірина Седлецька

Генеральний директор мережі Vertex Hotel Group.

Учасник клубу випускників School of Hotel Administration при Корнельському університеті (Ithaca, NY, USA). Почесний член Асоціації готелів і готельних об'єднань України.

Світлана Сом

Керівник відділу стратегічних комунікацій Smilefood. Працює з кризовими комунікаційними кейсами. Відбудовує відділи комунікацій під завдання клієнта з нуля. Більше 8 років спеціалізується на відбудові комунікацій сегмента B2B і сервісних бізнесів. Керівник агентства стратегічних комунікацій a4c.com.ua.